Hỗ trợ khách hàng

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành


Chế độ bảo hành tại Xiaomi Bình Định

BẢO HÀNH: Các sản phẩm điện thoại

  • BH 18 tháng đối với mainboard. Nguồn, màn hình, camera 3 tháng, bao test 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu với lỗi từ nhà sản xuất.
  • Bảo hành 01 tháng đối với phụ kiện theo máy.
  • Bảo hành pin 12 tháng với các trường hợp: Pin phồng, không lên nguồn do pin.
  • Bảo hành phần mềm trọn đời máy.

BẢO HÀNH: Các sản phẩm phụ kiện, Robot…

  • Đối với các sản phẩm phụ kiện, đồ thông minh được bảo hành từ 3-6 tháng
  • Đối với sản phẩm là Tivi Thông Minh được bảo hành 12 tháng.
  • Đối với Robot Thông Minh được bảo hành 12 tháng.

Lưu ý: Một số sản phẩm sẽ có chế độ bảo hành riêng, khách hàng tham khảo khi tư vấn mua hàng và hóa đơn kèm theo.

KHÔNG BẢO HÀNH:

  • Thân máy xuất hiện vết trầy xước mạnh, cấn móp, có dấu hiệu vào nước (áp dụng cho cả máy có khả năng kháng nước).
  • Máy bị treo logo, brick do khách tự up rom, root máy, số imei bị thay đổi.
  • Màn hình sọc, chảy mực, cổng sạc, tai nghe, khay sim và thẻ nhớ sẽ không được bảo hành.